Частые ошибки туристов при покупке туров.

К нам в туристическое агенство Брокер Тур каждый день обращается множество людей с просьбой в консультации и помощи подбора туров. Мы заметили, что большинство туристов в итоге совершает одни и те же ошибки при выборе тура. Ошибки в выборе тура в итоге приводят к тому, что выбранный тур уже не доступен или цена на тур поднимается. Ошибки также заключаются в том, что выбирая отель по отзывам или экономя на стоимости, получается не то, что ожидали. Давайте же разберем основные ошибки и ситуации и как их избежать, чтобы за любой бюджет выбрать тур удовлетворяющий ожидания по лучшей цене.

Ситуация №1
Я знаю чего я хочу, где какой отель и когда. Мне сообщили цены в проверенном мне туристическом агентстве, меня все устраивает цена перелеты и прочее, но я решил поискать еще дешевле, посоветоваться с семьей о датах ,никак не могу решиться или надо дождаться решений на работе или в семье. ( В итоге такие туристы возвращаются к выбору тура через пару дней или недель. Цена почти всегда, наверное «по закону подлости», повышается, либо отель такой желаемый, снимают с продаж. )
Решение: Если точно знаете, чего хотите, не нужно «тормозить» с покупкой тура, лучше покупать его прямо в тот день когда проверили цены.

Ситуация №2
Мне порекомендовали туристическое агентство, я туда обратился сообщил примерные даты и бюджет. Мне порекомендовали отели исходя из бюджета и моих озвученных потребностей. Из всех отелей мне приглянулся один. Но я сомневаюсь в выборе, так как начитался плохих отзывов об отеле. И вообще на других сайтах я вижу, что за эти деньги есть много других отелей и этот тоже и даже дешевле, только я не знаю, можно ли там купить тур за эти деньги или нет. ( В итоге такие туристы рыщут везде, читают много отзывов, устают от выбора. Затем понимают, что на других сайтах цены представлены без сборов и учета выбранных удобных рейсов возвращаются к поиску тура, а цены уже изменились и поиск начинается заново, время и нервы потеряны зря).
Решение: Если проверенные вами люди порекомендовали туристическое агентство или агента доверьтесь профессионалу, как врачу. При этом конечно не стоит перекладывать на агента выбор из рекомендованных отелей, так как это вам, а не агенту там жить , но стоит прислушаться ко всем советам и доводам, чтобы взвесить все и понять, что в приоритете именно для вас — цена, качество отеля, расположение, удобные рейсы и т.п. Профессиональный агент вам все объяснит, а также укажет на все «подводные камни», если таковые будут, ваша задача лишь все это услышать и оценить, что для вас в приоритете и найти идеальный компромисс соответствующий вашим ожиданиям.

Ситуация №3

Я всегда покупал тур в одном и том же туристическом агентстве, и все было замечательно. Но сегодня я нашел нужный мне тур на другом сайте — цены ниже или знакомые мне указали на место, где такой тур можно взять дешевле. Я сомневаюсь, не хочу рисковать меняя агента, но и переплачивать не хотелось бы. (Соблазн конечно велик, но точно не стоит менять проверенное годами агентство на новое, обычно другой сайт или другая цена в другом месте должны вас насторожить, скидка не берется неоткуда. Скорее всего при оплате за тур поросят в итоге больше, или в итоге не профессионализма не будут соблюдены все условия, к которым вы привыкли)
Решение: Если проверенное вами туристическое агентство не разочаровывало вас, то не стоит искать альтернативы. Ведь в агентстве работают такие же живые люди и это не просто бизнес , если они относятся к вам с уважением и ценят ваше доверие ,то всегда найдут лучшее по лучшей цене. И не стоит обижать их старания сообщением о том, что где-то есть дешевле. Хотя конечно справедливо будет узнать, почему там цена ниже, чем здесь, но зачастую у агента на проверки может уйти много сил и времени, а отношение к вам, как к клиенту уже изменится.

Ситуация №4
Мы выезжаем компанией из нескольких семей. Все мы привыкли к разному, у нас разные туристические агенты , разные привычки и бюджет. Но ты мы решили ехать вместе все ищем и мониторим, спорим и не может прийти к общему решению. (Здесь сталкиваются две вышеперечисленные проблемы — бесполезный поиск где дешевле и потеря времени а вместе с ним и хороших цен).
Решение: Доверьте выбор и организацию тура одному адекватному представителю вашей компании. Так будет проще всем, поиск тура будет оперативнее и выгоднее для всех.

Ситуация №5
Я долго и внимательно выбираю тур, сверяю все с турагентом, потом со своей семьей уже более месяца. Вот мы уже почти определились, меня все устраивает, я еще раз сверяю все с турагентом, осталось еще раз согласовать все со своей семьей вечером, но турагент говорит если сегодня не забронировать, то завтра скорее всего изменится цена. Думаю это манипуляция агента. (Дело в том, что опытный туристический агент действительно может знать когда поднимутся цены, и уж точно ему нет смысла прессинговать ради своей выгоды.)
Решение: Если профессионал, которому вы доверяете, рекомендует брать тур сегодня, надо брать сегодня, так как на следующий день наступает разочарование с обоих сторон, столько времени и сил потрачено на поиски , а цена вырастает и иногда настолько,что пригодится заново выбирать подходящий другой вариант.

Рекомендуем прочитать:
Забронировать тур
5 вопросов в помощь при выборе тура
оплата тура
Бронирование туров онлайн